1. Что такое маркетинг?

Чтобы изучить маркетинг, нам нужно в первую очередь понять, что это такое. В этом письме мы пойдём от противного и сперва расскажем о вещах, которые к маркетингу не имеют никакого отношения.

Мы поступаем так потому, что учиться на плохих примерах проще. Набил шишку — и запомнил навсегда. Прямо как с «Вредными советами» Григория Остера.

Ещё мы надеемся, что вы этих ошибок никогда не совершите: не будете тратить бюджеты на бесполезные открытки клиентам или решать проблемы волшебными инструментами «от всего». 

О том, что такое маркетинг на самом деле, мы обязательно расскажем во второй половине письма. Наберитесь терпения!

1. Только продвижением.

То есть маркетинг — это не только постинг в соцсетях, ведение корпоративного блога, съемка смешных видео из жизни компании для YouTube.

Конечно же, продвижение входит в маркетинг, и хороший специалист должен знать о преимуществах каждой площадки. Но этим маркетинг не ограничивается.

Это не какая-то волшебная шкатулка с амулетами на все случаи жизни, и стоит достать один из них, как вы превратитесь в Скруджа МакДака, а в вашей ванной возникнет бассейн с золотыми монетами. 

В этом случае маркетинг путают с benchmark — изучением опыта другой компании: как сеть Starbucks выросла из кофейни в Сиэттле, в чем секрет успеха Кока-Колы и с чего начинался Nike. Безусловно, интересоваться benchmark стоит, это важно и полезно, но помните: это не маркетинг.

Маркетинг — это сложная система, в которой не существует универсального решения. Точно также, как не существует универсальных решений в бизнесе. Задача маркетолога такая же уникальная, как и проблема, которую нужно решить.

Хороший маркетолог знает примерную стоимость клиента, если знает, какими каналами ему придется пользоваться и в каком объеме.