Top.Mail.Ru
Ежиный блог

Сила притяжения: как вовлечь клиента в воронку продаж с помощью лид-магнита

В пирамиде потребностей человека Абрахама Маслоу безопасность – одна из основ. Людям всегда хочется быть уверенными в том,  что другие ведут себя честно, особенно если они вкладывают ресурсы во взаимоотношения: время, силы, деньги. Чтобы вызвать доверие у клиента, современным предпринимателям нужно быть действительно добросовестными, доброжелательными и готовыми применять «маркеры доверия». В маркетинге такие инструменты тоже есть, и называются они лид-магнитами.

Если коротко, лид-магниты – это полезный контент, который вы предлагаете будущему клиенту за то, что он оставит контактные данные и останется пользователем вашего сайта. После такого тест-драйва клиент может обратиться уже за платным, более подробным контентом.

Лид-магнитом могут быть брошюры, обучающие курсы, подарочные сертификаты, чек-листы, то есть то, что на самом деле интересно и полезно потенциальным покупателям. А какую пользу они приносят компании?


Зачем использовать лид-магниты


1. Они привлекают лояльных клиентов. Если пользователь сайта согласился оставить свой email, значит, он вернется на ваш сайт снова.

2. Создают положительный образ компании в целевой аудитории. Здесь работает эффект «сарафанного радио»: пользователь, получивший полезный подарок за данные, рассказал об этом знакомым, семье, коллегам. Так он привлечет внимание других лояльных лидов, идущих к вам, например, за крутыми чек-листами.

3. Запускают продвижение продукта по воронке продаж, в которую «затянутся» лиды.


Лид-магнит действительно крутой, если…


  • он решает чью-то актуальную проблему. Например, чек-лист здоровых утренних привычек подскажет, с чего начать путь в мир зож, краткий бесплатный курс поможет научиться работать в конкретной компьютерной программе. Но помните: проблема должна быть актуальной для вашей целевой аудитории.

  • он уникален. Это должен быть единственный в своем роде продукт, аналоги которого не попадутся вашим потенциальным клиентам в открытом доступе.

  • он создан экспертами. Вы делитесь своими знаниями и наработками, обращаетесь к помощи профессионалов в нужных областях. Информация внутри лид-магнита должна быть достоверной и полезной.

  • он попадает в руки потенциального клиента сразу. Как только лид отправил контакты, к примеру, адрес электронной почты, он должен получить письмо с обещанным подарком, иначе этот инструмент не сработает и клиент уйдет с вашего сайта, например, к конкурентам.

  • он содержит основную информацию, изложенную кратко и системно. Клиент должен видеть, что он получает, сразу, без лишних слов, и захотеть узнать все в деталях.

  • он легко скачивается. Лучше всего, если это будет прямая ссылка или кнопка «Скачать».

  • в нем нет рекламы. Лид-магнит как пример хорошего продукта должен говорить сам за себя.

  • его название легко понять и запомнить. Не перегружайте заголовки терминами без крайней необходимости. Придумайте привлекающее внимания «имя» своему лид-магниту. Например: Топ-5 привычек здорового человека, 10 бесплатных уроков по Photoshop для начинающих, Говори как Шелдон: недельный интенсив по «сериальному» английскому


Что подойдет в качестве лид-магнита


1. Нерекламная брошюра с полезной для потенциальных клиентов информацией – whitepaper или ebook. Она небольшая, всего 5-30 страниц, но эффективная. Например, это может быть методичка с секретами интенсивного изучения иностранного языка, рекомендациями по полноценному питанию для тех, кому некогда готовить. Получив такую электронную книгу, лид должен задуматься, откуда взять дополнительную информацию. И при идеальном стечении обстоятельств – вернуться на сайт за платным контентом.


2. Чек-листы и инструкции. Подробные планы чего-то интересного, пошаговое освоение новых навыков – отличное решение для лид-магнита. Все любят узнавать новое, а если информация еще и изложена в виде прямого руководства к действию – поток клиентов вслед за чек-листами и гайдами не заставит себя долго ждать.


3. Курсы и вебинары. Продолжая тему любви к учебе, скажем, что качественные и при этом бесплатные курсы и вебинары, особенно подтвержденные сертификатами, могут быть отличной приманкой для целевой аудитории разных возрастов. Это может быть вводный курс или интенсив, за которым логично следуют и другие курсы уже из платного контента.

4. Исследования, кейсы. Для недоверчивых потенциальных клиентов нужна база неопровержимых аргументов: исследований, авторитетных мнений, выполненных заказов и задач. Это привлечет серьезных лидов.

5. Подкасты. Здесь можно перефразировать поговорку: «Лучше один раз услышать эксперта, чем 100 раз о нем прочитать». Как лид-магнит аудио работает очень эффективно.

6. Подборки полезных материалов. Собрали богатую библиотеку тематических статей и ссылок, коллекцию  необходимых инструментов и технологий – смело делитесь. Умение работать с информацией – это еще одно подтверждение вашей экспертности.


7. E-mail-курс в рассылке, шаблоны и инфографика. Запустите тестовый е-mail-курс, где уроков будет немного, настройте рассылку, а после завершения курса предложите участникам бесплатную консультацию или тест-драйв продукта.

8. Скидка или бесплатный тестовый период использования.
Используйте скидку как «приманку» клиента. Даже если он  не купит ничего в этот раз, вы можете привлечь его внимание другими лид-магнитами позднее: контакты останутся у вас.


9. Участие в закрытом сообществе. Закрытая группа, пополняемая уникальными материалами, создает сообщество заинтересованных людей, будущих клиентов. Поставьте условием вступления в сообщество обмен контактами.

Итак, лид-магнит готов. Что делать дальше? Продвигать его. Как?


Во-первых, создайте его краткое описание, которое покажет потенциальному клиенту, что ждет его внутри «подарка».

Покажите, в чем будет выгода использования лид-магнита для пользователя. Например, можно подтвердить прохождение обучающего курса сертификатом, промокод или скидку – использовать при покупке.

Делитесь отзывами о вашем продукте. Живой пример всегда заразителен.

Создайте лендинг. Свой собственный лендинг для лид-магнита привлечет больше трафика и, соответственно, новых клиентов на сайт.

Продвигайте лид-магнит в соцсетях и рассылках. Но не забудьте защитить данные и предложить лидам согласие на их обработку.


Найдите идеальный магнит для каждого «витка» воронки продаж.


Для первой стадии вовлечения клиента подходят гайды и инструкции – так можно опробовать действие продукта.

Для уже заинтересованных клиентов нужна экпертная информация – брошюры, кейсы и исследования помогут потенциальным клиентам разобраться в продукте чуть глубже.

Для последней ступени, на которой клиент собирается приобрести ваш продукт. Здесь эффективнее всего будут магниты-скидки и промокоды, а также бесплатные тестовые версии.

Что делают ЕЖИ?


В рамках маркетингового сопровождения вашей компании мы также  занимаемся рекламой: продумываем и формируем предложения, тестируем акции и скидки. Мы анализируем ситуацию на рынке и возможности вашего бизнеса для продвижения и подбираем подходящие вам инструменты продвижения в рамках индивидуальной маркетинговой стратегии, которую мы создаем специально для вас.

Мы также используем все способы привлечения трафика на сайт и клиентов в вашу компанию: лид-магниты, социальные сети, email-маркетинг.
Напишите нам, если захотите продвигать или укреплять продукты!